Spielhallen und Wettbüros sind kundenintensive Gewerbebereiche mit Hausrecht, Zutrittsregeln, Bargeldnähe und Konfliktpotenzial. Diese Weiterbildung bereitet auf die Sachkundeprüfung nach §34a GewO (IHK) vor und vermittelt Grundlagen für Sicherheitsaufgaben in Spiel- und Wettbetrieben.
Teilnehmende befassen sich mit Einlasssituationen, Hausordnung, Deeskalation, Diskretion, Schutz von Personal, Meldewegen und Ereignisdokumentation.
Der Schwerpunkt liegt auf ruhiger Präsenz, regelkonformer Zutrittskontrolle, Umgang mit schwierigen Personen und sauberer Abstimmung mit Betreiber und Einsatzleitung.
Ausbildungsinhalte / Module
Modul: Vorbereitung auf die Sachkundeprüfung §34a
- Recht der öffentlichen Sicherheit und Ordnung
- Gewerberecht (§34a GewO, BewachV)
- Datenschutz (DSGVO im Sicherheitsdienst)
- Bürgerliches Recht (BGB)
- Straf- und Verfahrensrecht (StGB)
- Waffenrecht und Waffenkunde
- Unfallverhütungsvorschriften / Arbeitsschutz
- Umgang mit Menschen, Kommunikation und Deeskalation
- Verhalten in Gefahrensituationen
- Grundlagen der Sicherheitstechnik
Fachbereich Spielhallen- und Wettbüro-Sicherheit
- Grundlagen der Sicherheitsaufgaben in Spielhallen und Wettbüros
- Kontrolle von Einlass, Aufenthaltsbereichen, Hausordnung und Betreiberregeln
- Umgang mit Bargeldnähe, Konflikten, Sperrhinweisen und störendem Verhalten
- Diskrete Kommunikation mit Personal, Kunden, Betreiber und Einsatzleitung
- Meldewege bei Streitigkeiten, Hausverboten, Bedrohungen oder Verdachtsmomenten
- Dokumentation von Kontrollen, Auffälligkeiten, Übergaben und besonderen Ereignissen
Ziel der Maßnahme
- Vorbereitung auf die Sachkundeprüfung §34a IHK
- Erwerb von Kenntnissen für Sicherheitsaufgaben in Spielhallen und Wettbüros
- Qualifizierung für Tätigkeiten in Spielhallen, Wettbüros, Automatenbetrieben und kontrollierten Aufenthaltsbereichen