Ziel

Der Kurs "Conversational AI für POs und PMs" vermittelt, wie Product Owner Conversational-AI-Produkte - von Chatbots über Voice Assistants bis hin zu KI-Agenten - konzipieren, entwickeln und als Product Owner verantworten. Diese Weiterbildung zeigt, wie Conversational AI in Produktstrategien integriert wird und welche besonderen Anforderungen Conversational-AI-Produkte an Product Owner stellen. Der Kurs richtet sich an Product Owner, die Conversational-AI-Features in ihre Produkte integrieren oder eigenständige Conversational-AI-Produkte entwickeln möchten. Im Seminar konzipieren Teilnehmende eigene Conversational-AI-Produktstrategien.

Inhalte (Auswahl)
  • Conversational AI Grundlagen für Product Owner: Chatbots, Voice und KI-Agenten

  • Conversational AI Produktstrategie: Use Cases, Zielgruppen und Mehrwert

  • Conversation Design: Dialoge und User Flows für Conversational AI konzipieren

  • Natural Language Processing Grundlagen für Product Owner

  • KI-Modelle für Conversational AI: LLMs, GPT und Claude im Produktkontext

  • Testing und Qualitätssicherung von Conversational AI-Produkten

  • Metriken für Conversational AI: Erfolg messen und optimieren

  • Ethik und Verantwortung bei Conversational AI-Produkten

Arbeitsweise

Diese Fortbildung verbindet Conversational-AI-Grundlagenwissen mit produktspezifischen Übungen, in denen Teilnehmende eigene Conversational-AI-Konzepte entwickeln. Trainer mit KI-Produkterfahrung begleiten die Schulung.

Kompetenzen (Ergebnis)
  • Conversational-AI-Produkte als Product Owner konzipieren und verantworten

  • Conversation-Design-Methoden für nutzerzentrierte Dialogsysteme anwenden

  • Conversational AI im Backlog priorisieren und mit Entwicklungsteams entwickeln

  • Metriken für Conversational-AI-Produkte definieren und messen

  • Conversational AI ethisch verantwortungsvoll als Product Owner gestalten

Berufsperspektiven und praktische Anwendung

Conversational-AI-Kompetenz ist für Product Owner in der wachsenden KI-Produktbranche ein wichtiger Differenziator. Absolventen kommen für entsprechende Stellen in Betracht, etwa als Rollen als AI Product Manager oder Conversational AI Product Lead.

Zusammenfassung

Dieser Kurs vermittelt Conversational AI aus der Product-Owner-Perspektive. Von Conversation Design bis Erfolgsmessung werden alle relevanten Aspekte auf die Produktarbeit angewendet.

Tools (Beispiele)

Botpress, Voiceflow, Claude API, ChatGPT API, Miro, Jira, Amplitude, Dialogflow