Zielsetzung des Kurses
Der Kurs Social Media Management und Trends behandelt Planung, Steuerung und Auswertung von Aktivitäten in sozialen Netzwerken. Er ordnet sich im Fachgebiet der digitalen Kommunikation und des Online-Marketings ein und fokussiert auf Plattformlogiken, Content-Prozesse und Trendbeobachtung. Ziel ist die Vermittlung strukturierter Vorgehensweisen für Redaktion, Community-Betreuung und Kampagnenumsetzung. Berücksichtigt werden aktuelle Entwicklungen, Kennzahlen und die Einbindung von Kooperationsformen wie Influencer-Beiträgen.

Inhalte
Einführung in Social Media Management mit Rollen, Workflows und Redaktionsplanung einschließlich Plattformauswahl, Ressourcensteuerung und Abstimmungsprozessen zwischen Stakeholdern
Content-Konzeption und Produktion mit Formatauswahl für Bild, Video und Text, Einsatz von Stories, Reels und Kurzvideos sowie Hashtags, Markierungen und wiederkehrenden Serien
Community Management und Dialoggestaltung mit Moderationsrichtlinien, Reaktionsprozessen, Krisenkommunikation und Richtlinien zu Tonalität sowie rechtlichen Rahmenbedingungen
Kampagnenplanung und -umsetzung mit Briefing, Zeitplan, Budgetrahmen, Kollaboration mit Creators und Guidelines für Kooperationen
Monitoring und Reporting mit Kennzahlendefinition, Plattform-Insights, Social Listening, Auswertung von Reichweite und Interaktionen sowie Ableitung von Maßnahmen
Trendbeobachtung und Plattformentwicklungen mit Erkennung neuer Formate, Funktionen und Nutzerverhalten sowie Bewertung ihrer Einbindung in Redaktions- und Kampagnenpläne

Lernziele
- Analysieren von Plattformmechaniken, Formaten und Kennzahlen zur Bewertung von Beitragsleistung
- Erstellen eines Redaktionsplans inklusive Themenclustern, Veröffentlichungsrhythmus und Freigabeprozess
- Durchführen von Community-Management-Aufgaben wie Moderation, Eskalation und Dokumentation
- Entwickeln von Content-Formaten für Bild-, Kurzvideo- und Story-Umsetzungen entlang eines Briefings
- Konzipieren und Umsetzen kleiner Social-Media-Kampagnen einschließlich Creator-Kooperationen
- Implementieren eines Monitorings mit KPI-Definition, Reporting-Struktur und Ableitung konkreter Maßnahmen

Berufsperspektiven
Die Kursinhalte finden Anwendung in Berufsfeldern wie Social-Media-Management mit Aufgaben in Redaktionsplanung, Community-Betreuung und Reporting. Typische Tätigkeitsfelder umfassen Content Creation mit Schwerpunkt auf Bild- und Kurzvideoformaten sowie Plattformbetreuung. Der Kurs adressiert Inhalte für Tätigkeiten wie Influencer- und Creator-Kooperationen in Marketingteams sowie Kampagnenumsetzung im digitalen Umfeld.

Zusammenfassung
Der Kurs Social Media Management und Trends behandelt Prozesse der Planung, Erstellung, Betreuung und Auswertung von Social-Media-Inhalten sowie aktuelle Entwicklungen der Plattformen. Im Rahmen dieser Weiterbildung werden Redaktionsabläufe, Community-Management, Kampagnenumsetzung, Kennzahlen und Trendbeobachtung zusammengeführt. Die vermittelten Themen stehen in direktem Bezug zu Tätigkeitsfeldern wie Social-Media-Management, Content Creation und Kooperation mit Creators.