- Erlernen der Grundlagen des Prozess- und Projektmanagements
- Fähigkeit zum Leiten, Organisieren und Koordinieren von Projekten
- Verständnis der Aufgaben eines Projektleiters
- Entwicklung von Businesskonzepten zur Unternehmensoptimierung
- Effektive Verteilung der Aufgaben innerhalb des Projektmanagements
- Kenntnisse im Bereich Personalwesen und Personalverwaltung
- Anwendung von Zeit- und Selbstmanagementtechniken
- Umgang mit Konflikten und Konfliktmanagementstrategien
- Bewältigung von Stresssituationen und Stressmanagementtechniken
- Professionelle Kundenbetreuung und -beratung
- Verständnis und Gestaltung von effizienten Distributionsnetzen
- Kenntnis der betriebswirtschaftlichen Zusammenhänge in Unternehmen
- Implementierung von Qualitätsmanagementpraktiken zur Sicherung der Produkt- und Servicequalität
E-Business in Office 2021:
- Beherrschung der Grund- und Aufbaukonzepte in Microsoft Word
- Anwendung der aktuellen DIN-Normen im Geschäftsverkehr
- Erstellung und Verwendung von Serienbriefen
- Durchführung von professioneller Protokollführung
- Nutzung der Tabellenkalkulation in Microsoft Excel
- Entwicklung und Implementierung einfacher Makros
- Effektive Aufgaben- und Mailverwaltung in Microsoft Outlook
- Aufbau und Nutzung relationaler Datenbanken mit Microsoft Access
- Gestaltung und Verwaltung von umfangreichen Datenbanken
- Aufbau und Pflege eines Kundenstamms
- Effiziente Verwaltung und Administration von Daten
- Erstellung von interaktiven Anwendungen in Microsoft PowerPoint
Englisch:
- Grundlagen des Englischen für den täglichen internationalen Geschäftsverkehr
- Kommunikation in internationalen Gesprächen und Diskussionen
- Schriftliche Korrespondenz in englischer Sprache
- Vorbereitung und Durchführung von Vorträgen auf Englisch
- Verfassen von kommerzieller Korrespondenz mit internationalen Kunden
- Anwendung von Englisch im Office-Management-Bereich
- Verwendung von Englisch als Vertragssprache
- Vorbereitung auf Englischtests wie TOEIC und TOEFL