Folgende Inhalte werden vermittelt:
1. Service-Leistungen für wirtschafts- und abrechnungsorientierte Geschäftsprozesse:
- Verständnis für die Bedeutung und Abwicklung von Service-Leistungen im Zusammenhang mit betriebswirtschaftlichen und abrechnungsorientierten Geschäftsprozessen.
2. Betriebswirtschaftliche Grundlagen:
- Vermittlung grundlegender betriebswirtschaftlicher Kenntnisse, wie Unternehmensziele, Organisationsstrukturen, Geschäftsprozesse usw.
3. Grundlagen der Volkswirtschaftslehre:
- Einführung in die Grundlagen der Volkswirtschaftslehre und deren Bedeutung für das Verständnis wirtschaftlicher Zusammenhänge.
4. Controlling:
- Grundlagen des Controllings, inklusive Planung, Steuerung und Überwachung von betriebswirtschaftlichen Prozessen und Zielen.
5. Betriebliche Steuerlehre mit Verfahrensrecht (Abgabenordnung):
- Einführung in das deutsche Steuerrecht mit Schwerpunkt auf betriebliche Steuerthemen und das Verfahrensrecht gemäß der Abgabenordnung.
6. Steuerarten:
- Überblick über verschiedene Steuerarten, wie Umsatzsteuer, Einkommensteuer, Gewerbesteuer usw., und deren Bedeutung für die betriebliche Kalkulation und Abrechnung.
7. Mahn- und Klageverfahren:
- Verständnis für die rechtlichen und betriebswirtschaftlichen Aspekte von Mahn- und Klageverfahren bei offenen Forderungen und deren Auswirkungen auf die Kalkulation.
8. Vertrags- und Arbeitsrecht, Handels- und Gesellschaftsrecht:
- Grundlegende Kenntnisse über Vertragsrecht, Arbeitsrecht, Handelsrecht und Gesellschaftsrecht, um die rechtlichen Rahmenbedingungen bei der Kalkulation zu berücksichtigen.
9. Kosten- und Leistungsrechnung:
- Einführung in die Grundlagen der Kosten- und Leistungsrechnung, um Kostenarten, Kostenstellen und Kostenstrukturen zu verstehen.
10. Kostenarten, Kostenstellen:
- Unterscheidung und Erfassung verschiedener Kostenarten und Kostenstellen, um eine genaue Kalkulation durchzuführen.
11. Fixe und variable Kosten:
- Unterscheidung zwischen fixen und variablen Kosten und deren Bedeutung für die Kalkulation.
12. Berechnung der Kosten eines Produktes/Services:
- Methoden und Techniken zur Berechnung der Kosten eines Produkts oder einer Dienstleistung unter Berücksichtigung verschiedener Kostenfaktoren.
13. Kalkulation für Serviceleistungen:
- Anwendung von Kalkulationsmethoden und -techniken speziell für Serviceleistungen, um deren Kosten und Preisgestaltung zu bestimmen.