Folgende Inhalte werden vermittelt:
- Business und Management:
- Entwicklung von Businesskonzepten/Projektentwicklung
- Grundlagen des Prozess- und Projektmanagements
- Leiten, organisieren und koordinieren von Projekten/Prozessen
- Aufgaben eines Projektleiters
- Verteilung der Aufgaben innerhalb des Projektmanagements
- Rhetorik für effektive Kommunikation
- Verhandlungstechniken und -führung
- Gesprächssteuerung für erfolgreiche Interaktionen
- Prozesssteuerung zur effizienten Umsetzung
- Marketingstrategien und -umsetzung
- Zeit- und Selbstmanagement für optimale Produktivität
- Konfliktmanagement zur Konfliktlösung im Projekt
- Stressmanagement für den Umgang mit Belastungssituationen
- Kundenbetreuung und -beratung im Geschäftskontext
- Planung und Umsetzung von Media-Strategien
- Vertriebliche Aspekte im Business-Management
- Verständnis der Distributionsgesetze
- Kenntnis betriebswirtschaftlicher Zusammenhänge in Unternehmen
- Implementierung von Qualitätsmanagement für optimale Ergebnisse
- Service-Leistungen für wirtschafts- und abrechnungsorientierte Geschäftsprozesse
- Betriebswirtschaftliche Grundlagen in Unternehmen
- Einführung in die Volkswirtschaftslehre
- Controlling zur Unternehmenssteuerung
- Betriebliche Steuerlehre und Verfahrensrecht (Abgabenordnung)
- Mahn- und Klageverfahren im Geschäftskontext
- Rechtliche Aspekte: Vertrags- und Arbeitsrecht, Handels- und Gesellschaftsrecht
- Kosten- und Leistungsrechnung zur Kostenanalyse
- Kostenarten und Kostenstellen im Unternehmen
- Kalkulation von Produkten/Services
- Unterscheidung zwischen fixen und variablen Kosten
- Berechnung der Kosten für ein Produkt/eine Serviceleistung
- Kalkulation von Serviceleistungen im Geschäftsumfeld