Account Executive: Lead mit Schwerpunkt auf Nurturing und Angebotserstellung
1. Einführung in Lead-Nurturing und Angebotserstellung: Definition von Lead-Nurturing und dessen Bedeutung im Verkaufsprozess, Überblick über den Verkaufszyklus und die Rolle von Account Executives, Erklärung grundlegender Begriffe: Leads, MQLs, SQLs
2. Psychologie der Käufer: Verständnis und Ansprache: Analyse der Kaufentscheidungsprozesse von Kunden, Identifizierung von Käufer-Personas und deren Bedürfnisse, Strategien zur emotionalen Ansprache von Leads
3. Methoden des Lead-Nurturing: Techniken und Tools: Einsatz von E-Mail-Marketing und Automatisierungstools, Best Practices für die Erstellung von Content für Lead-Nurturing, Nutzung von Social Media zur Lead-Interaktion
4. Angebotserstellung: Struktur und Strategie: Elemente eines effektiven Angebots: Preis, Leistung, Nutzen, Techniken zur Anpassung von Angeboten an unterschiedliche Kundenbedürfnisse, Fallstudien er Angebotserstellungen
5. Verhandlungstechniken für Account Executives: Strategien zur en Preisverhandlung, Umgang mit Einwänden und Ablehnungen von Leads, Aufbau von Vertrauen und Beziehung während der Verhandlungen
6. Analyse von Lead-Nurturing-Kampagnen: Wichtige KPIs zur Erfolgsmessung von Lead-Nurturing-Strategien, Methoden zur Datenauswertung und Kampagnenoptimierung, Feedback-Mechanismen zur kontinuierlichen Verbesserung
7. Praktische Anwendung: Lead-Nurturing-Projekte: Entwicklung und Präsentation einer eigenen Lead-Nurturing-Kampagne, Gruppenarbeit zur Erstellung von Angeboten für fiktive Kunden, Peer-Feedback und Diskussion von Lösungsvorschlägen
8. Reflexion und Transfer: Umsetzung in den Berufsalltag: Identifizierung von Lessons Learned aus der Kursdurchführung, Strategien zur Integration der erlernten Inhalte in den Arbeitsalltag, Zukunftsausblick: Trends im Lead-Nurturing und Angebotserstellung