Account Manager: Effiziente Nutzung von Vertriebsdatenplattformen

Account Manager mit Schwerpunkt auf der effizienten Nutzung von Vertriebsdatenplattformen

1. Grundlagen der Wettbewerbsanalyse
- Einführung zum Kurs
- Markt- und Wettbewerbsanalyse
- Zielgruppe und Werteversprechen
- Einführung in Customer Relationship Management

2. Sales und CRM
- Einführung in Customer Relationship Management
- Umgang mit CRM Systemen
- Vertriebsstrategien
- CRM Automatisierungen

3. Marktanalyse und Value Proposition
- Markt- und Wettbewerbsanalyse
- Market Value Canvas
- Zielgruppe und Werteversprechen
- Projekttage: Zielgruppe und Werteversprechen bestimmen

4. Datenanalyse für Produktmanagement
- Einführung in Datenanalyse-Methoden
- Nutzung von Daten zur Produktoptimierung
- Datenvisualisierung und Reporting
- Entscheidungsfindung basierend auf Daten

5. Prozessanalyse im Vertrieb
- Darstellung und Analyse von Prozessen
- Design Thinking im Vertrieb
- Identifikation von Optimierungsansätzen
- PRojekttage: Prozessanalysen durchführen

6. SaaS Vertrieb: Akquise & Kommunikation
- Vertriebsstrategien für SaaS
- Kundentermine meistern
- Outbound Messaging & Cold Calling
- Erfolgreich nachfassen

7. Vertriebstechniken
- Grundlagen der Vertriebsmethodik
- Kundengewinnung und -bindung
- Verhandlungstechniken
- Verkaufspsychologie

8. Abschlussprojekt
- Eigenes selbstgewähltes Projekt im Bereich Vertriebsstrategie und Datenanalyse
- Präsentation der Ergebnisse
- Integration und Anwendung aller gelernten Inhalte
- Feedback und Reflexion