CRM-Spezialist - Spezialisierung in Lead-Nurturing sowie Account-Based Marketing (ABM)

CRM-Spezialist mit Fokus auf Lead-Nurturing und Account-Based Marketing

1. Einführung in Customer Relationship Management
- Grundlagen des CRM und seiner Bedeutung
- Umgang mit CRM-Systemen und -Tools
- CRM-Strategien entwickeln

2. Lead-Nurturing Strategien
- Definition und Bedeutung von Lead-Nurturing
- Methoden zur Entwicklung von Lead-Nurturing-Kampagnen
- Messung und Analyse von Lead-Nurturing-Erfolgen

3. Account-Based Marketing (ABM) Grundlagen
- Einführung in Account-Based Marketing
- Zielgruppenauswahl und -ansprache im ABM
- Integration von ABM in bestehende Marketingstrategien

4. CRM Automatisierungen
- Automatisierung von Vertriebsprozessen mit CRM
- Nutzung von No Code Tools im Sales Prozess
- Optimierung der Lead-Generierung durch Automatisierung

5. Verkaufsstrategien
- Vertriebsstrategien für B2B und B2C
- Leadqualifizierung und -bewertung
- Techniken zur en Kundenakquise

6. Datenanalyse im Vertrieb
- Nutzung von Datenanalyse zur Vertriebsoptimierung
- Entwicklung von KPIs für den Vertrieb
- Data-Driven Decision Making im CRM

7. Praxisprojekt: Lead-Nurturing und ABM
- Planung und Durchführung eines eigenen Projekts
- Implementierung von Lead-Nurturing und ABM Strategien
- Präsentation der Ergebnisse und Learnings

8. Transfer und Reflexion
- Reflexion der erlernten Inhalte und Methoden
- Übertragung der Erkenntnisse auf die eigene Berufspraxis
- Zukunftsperspektiven im CRM und Marketing