IT-Sales Manager und Kundenmanagement-Systeme: Basics in Pipeline-Management

IT-Sales Manager und Kundenmanagement-Systeme mit Schwerpunkt auf Basics im Pipeline-Management

1. Einführung und Grundlagen des IT-Vertriebs
- Einführung in grundlegende Konzepte des IT Vertriebs
- Markt Value Canvas: Analyse und Positionierung
- Die Akteure im IT Sales-Prozess verstehen

2. Vertriebstechniken und -strategien
- Grundlagen der Vertriebstechnik
- Kundengewinnung und -bindung optimieren
- Verhandlungstechniken für den Vertrieb

3. Customer Relationship Management (CRM)
- Einführung in Customer Relationship Management
- Umgang mit CRM-Systemen und deren Implementierung
- Entwicklung von effektiven CRM-Strategien

4. Pipeline-Management und Sales Automation
- Grundlagen des Pipeline-Managements im Vertrieb
- CRM-Automatisierungen und No Code Tools
- Optimierung von Verkaufsprozessen durch Automatisierung

5. Agile Methoden im Vertrieb
- Agile Methoden: Überblick und Anwendung im Vertrieb
- Anforderungsmanagement und MVP-Definition
- Agile Planung und Roadmapping für Vertriebsteams

6. Marktanalyse und Kundenperspektiven
- Wettbewerbsanalyse und Zielgruppenbestimmung
- Marktanalyse für Vertriebsstrategien
- Praktische Projekttage zur Zielgruppenanalyse

7. Sales Rhetorik und Kommunikation
- Kommunikation im Vertrieb
- Techniken für überzeugende Verkaufsgespräche
- Präsentation von Wertangeboten

8. Abschlussprojekt im Vertrieb
- Selbstgewähltes Projekt zur Anwendung der Kenntnisse im Vertrieb
- Erstellung und Präsentation eines Vertriebsplans
- Reflexion und Feedback zu den erarbeiteten Strategien