IT-Vertriebsmanager und Kundenbedarfsanalyse mit Schwerpunkt auf Grundlagen der Conversion-Optimierung
1. Einführung in die Grundlagen des IT-Vertriebs
- Überblick über den IT-Vertriebsprozess
- Market Value Canvas entwickeln
- Wichtige Geschäftsmodelle im E-Business
2. Kundenbedarfsanalyse und Value Selling
- Kundenbedarfsanalyse verstehen und anwenden
- Einführung in Konzepte des Value Selling
- Wertbasierte Verkaufsstrategien entwickeln
3. Marktanalyse und Wettbewerbsstrategien
- Wettbewerbsanalyse und Marktpositionierung
- Zielgruppe und Werteversprechen identifizieren
- Best Practices für die Marktanalyse
4. Vertriebstechniken und CRM-Strategien
- Grundlagen der Vertriebsmethodik
- Umgang mit CRM-Systemen
- Entwicklung von effektiven CRM-Strategien
5. Agile Methoden im Vertrieb
- Einführung in agile Vertriebsmethoden
- Scrum und Kanban im Vertriebsprozess
- Verteilen von Rollen in agilen Teams
6. Social Selling und digitale Akquise
- Grundlagen des Social Selling
- Nutzung sozialer Medien für den Vertrieb
- Aufbau und Pflege von Online-Beziehungen
7. Technische Grundlagen und Softwareprodukte
- Einblicke in wichtige Produktkennzahlen
- Technisches Onboarding in Softwareprodukte
- Projekttage mit Fokus auf SaaS Produkte
8. Abschlussprojekt: Vertriebsstrategie und Kundenbeziehung
- Eigenes Projekt im Bereich Vertriebsstrategie entwickeln
- Präsentation der Ergebnisse vor einer Jury
- Integration von Kundenbedarfsanalysen in die Strategie