Pre-Sales Consultant mit Schwerpunkt in Pipeline-Management und Kundenmanagement-Systemen
1. Grundlagen der Wettbewerbsanalyse
- Einführung in die Markt- und Wettbewerbsanalyse
- Identifikation von Zielgruppen und deren Werteversprechen
- Grundlagen des Customer Relationship Managements
2. Sales und CRM
- Einführung in Customer Relationship Management
- Effizienter Umgang mit CRM-Systemen
- Entwicklung von Vertriebsstrategien
3. Marktanalyse und Value Proposition
- Durchführung von Markt- und Wettbewerbsanalysen
- Bestimmung von Zielgruppen und Werteversprechen
- Erstellung eines Market Value Canvas
4. Vertriebstechniken
- Grundlagen der Vertriebsmethodik
- Kundengewinnung und -bindung
- Verhandlungstechniken und Verkaufspsychologie
5. Sales Automation
- Nutzung von CRM-Automatisierungen
- Implementierung von No-Code-Tools im Sales-Prozess
- Optimierung der Vertriebseffizienz
6. SaaS Vertrieb: Akquise & Kommunikation
- Vertriebsstrategien für SaaS-Produkte
- Outbound Messaging und Cold Calling
- s Nachfassen von Leads
7. Customer Experience Design
- Nutzerzentriertes Design von Customer Experiences
- Methode und Prototyping zur Verbesserung der Kundenbindung
- Usability Testing im Vertriebsprozess
8. Angebote verhandeln & erstellen
- Erstellung von überzeugenden Angeboten
- Erfolgreich verhandeln mit Kunden
- Präsentation und Pitching von Angeboten
9. Transfer & Praxisprojekt
- Validierung der Konzepte in der Praxis
- Projekttage zur praktischen Umsetzung im Vertrieb
- Erstellung eines individuellen Projektes im Bereich Pre-Sales