Sales Consultant und Kundenmanagement-Systeme mit Fokus auf Grundlagen in Go-to-Market-Strategien
1. Grundlagen der Wettbewerbsanalyse
- Einführung zum Kurs
- Markt- und Wettbewerbsanalyse
- Zielgruppe und Werteversprechen
- Einführung in Customer Relationship Management
2. Sales und CRM
- Einführung in Customer Relationship Management
- Umgang mit CRM Systemen
- Vertriebsstrategien
- CRM Automatisierungen
3. Marktanalyse und Value Proposition
- Markt- und Wettbewerbsanalyse
- Zielgruppe und Werteversprechen
- Market Value Canvas
- Projekttage: Zielgruppe und Werteversprechen bestimmen
4. Sales Automation
- CRM Automatisierungen
- No Code Tools im Sales Prozess
- Effizienzsteigerung im Vertrieb
- Integration und Anwendung von Automatisierung
5. Strategie und Business Development
- Strategie
- Service- & Preismodelle
- Business Models
- Businessplan & Finanzplan
6. Prozessanalyse im Vertrieb
- Darstellung und Analyse von Prozessen
- Design Thinking im Vertrieb
- Optimierung der Vertriebsprozesse
- Fallstudien und praktische Anwendungen
7. Vertriebstechniken
- Grundlagen der Vertriebsmethodik
- Kundengewinnung und -bindung
- Verhandlungstechniken
- Verkaufspsychologie
8. Leverage von Social Selling
- Grundlagen des Social Selling
- Nutzung sozialer Medien für den Vertrieb
- Aufbau und Pflege von Online-Beziehungen
- Content-Strategien für Social Selling