Solution Sales Manager: Discovery Calls mit Zoom & Calendly
1. Einführung in Solution Sales und Discovery Calls: Definition und Bedeutung von Solution Selling, Unterschied zwischen traditionellen und modernen Vertriebsmethoden, Überblick über den Ablauf von Discovery Calls
2. Effektive Nutzung von Zoom für Discovery Calls: Einrichtung und Anpassung von Zoom für professionelle Calls, Best Practices für die Vorbereitung und Durchführung von Videoanrufen, Technische Tools zur Verbesserung der Videokommunikation
3. Optimierung von Terminbuchungen mit Calendly: Einrichtung von Calendly für maximale Effizienz, Integration von Calendly mit anderen Tools zur Workflow-Optimierung, Tipps zur Anpassung von Buchungsseiten an Zielgruppen
4. Techniken zur effektiven Gesprächsführung im Discovery Call: Fragetechniken zur Erhebung von Kundenbedürfnissen, Aktives Zuhören und Feedback geben, Umgang mit Einwänden und schwierigen Gesprächspartnern
5. Analyse und Nachbereitung von Discovery Calls: Dokumentation und Auswertung von Gesprächsergebnissen, Identifikation von Verbesserungspotentialen für zukünftige Calls, Erstellung von Follow-up-Strategien zur Maximierung der Conversion
6. Integration von Solution Selling in den Vertriebsprozess: Verknüpfung von Discovery Calls mit anderen Vertriebselementen, Strategien zur Entwicklung eines kohärenten Sales Funnels, Führung und Training von Teams im Solution Selling Ansatz
7. Praxisprojekt: Simulation von Discovery Calls: Durchführung von Rollenspielen in Kleingruppen, Feedback-Runden zur Reflexion der Gesprächsführung, Präsentation der Lernergebnisse vor der Gruppe
8. Transfer und Reflexion: Anwendung des Gelernten: Identifikation von Lessons Learned aus dem Kurs, Entwicklung eines persönlichen Aktionsplans für die Umsetzung, Ausblick auf zukünftige Trends im Solution Selling