Solution Sales Manager mit Schwerpunkt auf Discovery Calls und CRM und Integration

1. Einführung in Solution Sales und Discovery Calls: Definition und Bedeutung von Solution Sales im Vertrieb, Unterschied zwischen produktorientiertem und lösungsorientiertem Verkauf, Überblick über den Prozess der Discovery Calls

2. Techniken für effektive Discovery Calls: Fragen zur Bedarfsermittlung und Problemdiagnose, Aktives Zuhören und Empathie im Verkaufsgespräch, Techniken zur Überwindung von Einwänden

3. CRM-Integration im Verkaufsprozess: Bedeutung von CRM-Systemen für Solution Sales, Best Practices für die Integration von Discovery Calls in CRM-Tools, Datenmanagement und Nachverfolgung von Kundeninteraktionen

4. Praktische Übungen für Discovery Calls: Rollenspiele zur Simulation realer Verkaufsgespräche, Analyse und Feedback von aufgezeichneten Discovery Calls, Entwicklung von individuellen Gesprächsleitfäden

5. Fortgeschrittene Techniken im Solution Selling: Strategien zur Identifikation von Entscheidern und Stakeholdern, Erweiterung des Angebotsportfolios für individuelle Kundenlösungen, Nutzung von Storytelling zur Verkaufsförderung

6. Erfolgskennzahlen im Solution Sales: Wichtige KPIs zur Bewertung von Discovery Calls, Methoden zur Erfolgsmessung und Analyse von Verkaufsdaten, Optimierung von Verkaufsstrategien basierend auf KPI-Analysen

7. Praxisprojekt: Discovery Call Simulation: Durchführung eines vollständigen Discovery Calls im Team, Präsentation von Ergebnissen und Erkenntnissen, Feedbackrunde zur Verbesserung der individuellen Verkaufsansätze

8. Transfer und Reflexion der Lerninhalte: Identifikation von persönlichen Stärken und Verbesserungsbereichen, Erstellung eines individuellen Aktionsplans für künftige Sales-Gespräche, Diskussion über zukünftige Trends im Solution Selling