Technischer Vertrieb und digitales Produktmanagement im SaaS-Bereich
1. Produktschulung und Onboarding
- Einführung in das digitale Produktmanagement
- Onboarding-Prozesse in SaaS-Produkten
- Produktschulungen gestalten und implementieren
- Kundenfeedback bei der Produktschulung nutzen
2. Technische Grundlagen
- Wichtige technische Aspekte digitaler Produkte
- Architektur von SaaS-Lösungen
- Infrastruktur und Deployment von Softwareprodukten
- Technischer Support und Troubleshooting
3. Produktkennzahlen und Performance-Messung
- Einführung in KPIs im Produktmanagement
- Messung der Produktleistung
- Datenanalyse für SaaS-Produkte
- Tools zur Überwachung von Produktkennzahlen
4. Digitale Geschäftsmodelle
- Einführung in digitale Geschäftsmodelle
- Vergleich von SaaS und traditionellen Geschäftsmodellen
- Entwicklung von Value Propositions
- Marktanalysen und Wettbewerbsvorteile
5. Vertriebsstrategien für digitale Produkte
- Vertriebsansätze für SaaS-Produkte
- Segmentierung und Zielgruppenansprache
- Verhandlungsführung im SaaS-Vertrieb
- s Nachfassen und Kundenbindung
6. Praktische Anwendung: Projektarbeit
- Entwicklung eines eigenen SaaS-Projekts
- Anwendung der erlernten Kenntnisse in der Praxis
- Präsentation der Ergebnisse vor der Gruppe
- Feedback und Reflexion über den Lernprozess
7. Abschluss und Zertifizierung
- Überprüfung des erlernten Wissens
- Vorbereitung auf die Zertifizierung
- Abschlusspräsentationen
- Rückblick und Weiterbildungsmöglichkeiten