Produktkenntnisse und Verkaufspsychologie im technischen Vertrieb
1. Einführung in den technischen Vertrieb
- Grundlagen des technischen Vertriebs
- Marktanalyse und Wettbewerbsanalyse
- Kundenbedarfsanalyse
- Verkaufspsychologie im Vertrieb
2. Produktkenntnisse im technischen Vertrieb
- Produktmerkmale und Produktkennzahlen
- Technische Grundlagen von Softwareprodukten
- Solution Selling - passende Lösungen anbieten
3. Verkaufsstrategien und -psychologie
- Verkaufspsychologie und ihre Anwendung
- Value-Based Selling
- Retention und Customer Success
4. Sales Enablement und Prozessoptimierung
- Sales Enablement verstehen
- Prozessanalyse im Vertrieb
- Agile Methoden im Vertrieb
5. Pitch-Training und Präsentationstechniken
- Erstellung von Verkaufspräsentationen
- Pitch-Training für den direkten Kundenkontakt
- Umgang mit Einwänden und Verhandlungstechniken
6. Praktische Anwendung von Sales-Techniken
- Rollenspiele im technischen Vertrieb
- Outbound Messaging und Leadgenerierung
- s Nachfassen und Abschlussstrategien
7. Kundenbeziehungsmanagement
- Einführung in CRM-Systeme
- Verwaltung und Pflege von Kundenbeziehungen
- Automatisierungen im Vertrieb
8. Abschluss und Projektarbeit
- Entwicklung eines eigenen Vertriebsprojekts
- Abschlusspräsentation vor Experten
- Retrospektive und Feedback zu den Modulen