Technischer Vertrieb: Analyse von Softwareprodukten mit KPIs
1. Einführung in technischen Vertrieb
- Begriffsdefinition: Technischer Vertrieb
- Überblick über Softwareprodukte und SaaS
- Vertriebsprozesse in der Softwareindustrie
- Kundenbedürfnisse und Lösungen
2. Wichtige Produktkennzahlen und KPI-Analyse
- Einführung in wichtige Produktkennzahlen
- Verständnis von KPIs im SaaS-Vertrieb
- Analyse von KPIs zur Verkaufsoptimierung
- Tools zur KPI-Analyse
3. Customer Journey im Softwarevertrieb
- Phasen der Customer Journey
- Customer Experience und Interaktion
- Integration von KPIs in die Customer Journey
- Praktische Szenarien zur Analyse
4. Vertriebsrhetorik und -strategie
- Grundlagen der Vertriebsrhetorik
- Strategien für e Verkaufsgespräche
- Einwände überwinden und den Abschluss erzielen
- Rhetorische Techniken im Softwarevertrieb
5. Content Marketing für den technischen Vertrieb
- Role of Content Marketing in Sales
- Erstellung von zielgruppenspezifischen Inhalten
- Verwendung von Inhalten zur Lead-Generierung
- Analyse der Content Performance durch KPIs
6. Effektives Management der Sales Pipeline
- Definition und Bedeutung der Sales Pipeline
- Schritte im Verkaufsprozess
- Monitoring und Verbesserung der Sales Pipeline
- KPI-gestützte Entscheidungen treffen
7. Leadakquise in der Softwarebranche
- Identifikation und Ansprache von Zielkunden
- Verwendung von CRM-Tools zur Leadverwaltung
- Effektive Akquise-Strategien
- Messung des Akquise-Erfolges durch KPIs
8. Abschlussprojekt und Präsentation
- Entwicklung einer eigenen Vertriebsstrategie
- Analyse von Verkaufsprozessen mit KPI-Nutzung
- Präsentation vor einem Prüfungskomitee
- Reflexion und Feedback