Technischer Vertrieb und Verkaufspsychologie für es IT-Consulting

1. Einführung in den technischen Vertrieb
- Grundlagen des IT-Consulting
- Marktanalyse und Zielgruppenidentifikation
- Sales Funnel und Customer Journeys verstehen
- Consultative Selling Strategien
- Sales Rhetorik und Communication Skills

2. Verkaufspsychologie und Kundenbindung
- Grundlagen der Verkaufspsychologie
- Psychologische Prinzipien in Verkaufsstrategien
- Customer Relationship Management (CRM) Konzepte
- Change Management im Vertrieb
- Retentionsraten und deren Optimierung

3. Moderne Vertriebstechniken
- Social Selling und digitale Vertriebsansätze
- Vertrieb 4.0: Trends und Technologien
- Sales Automation und CRM-Systeme
- Erstellung von Verkaufsangeboten
- Abschlussverhandlungen kompetent führen