Vertriebsleiter mit Schwerpunkt auf Kundenzentrierung und Grundlagen im Pipeline-Management
1. Einführung in den Vertrieb und Pipeline-Management
- Grundlagen des Vertriebes und Pipeline-Managements
- Wichtige KPIs für die Vertriebs-Pipeline
- Vertriebsziele definieren und strategisch planen
2. Marktanalyse und Value Proposition
- Wettbewerbsanalyse und Zielgruppenbestimmung
- Entwicklung eines überzeugenden Werteversprechens
- Market Value Canvas als Analysewerkzeug
3. Customer Relationship Management (CRM)
- Einführung in CRM-Systeme und ihre Bedeutung
- CRM-Strategien zur Kundenbindung
- Datenmanagement und Analyse im CRM
4. Vertriebstechniken und -strategien
- Kundengewinnung und -bindung
- Verhandlungstechniken und Verkaufspsychologie
- Social Selling als moderne Vertriebsstrategie
5. Agile Methoden im Vertrieb
- Einführung in agile Prinzipien für Vertriebsteams
- Scrum und Kanban im Vertrieb anwenden
- OKRs zur Zielverwirklichung im Vertrieb
6. Leadership und Entscheidungsfindung im Vertrieb
- Führungskompetenzen für Vertriebsleiter
- Entscheidungs-Frameworks für den Vertrieb
- Change Management im Vertriebsteam
7. Prozessanalyse und Sales Automation
- Darstellung und Analyse von Vertriebsprozessen
- CRM Automatisierungen zur Effizienzsteigerung
- No Code Tools zur Unterstützung des Verkaufsprozesses
8. Transfer & Praxisprojekt
- Validierung der erlernten Konzepte in der Praxis
- Projekttage zur praktischen Umsetzung im Vertrieb
- Präsentation der Ergebnisse und Feedback