Kommunikations- und Verhandlungstechniken für den Vertrieb
1. Kommunikation im Vertrieb
- Einführung in die Kommunikationsstrategien
- Vertriebsstrategien und ihre Bedeutung
- Kundentermine meistern
- Consultative Selling
- Sales Rhetorik
- Neuro-Linguistische Programmierung (NLP)
- s Nachfassen
2. Verhandlungsführung und Techniken
- Einführung in die Verhandlungsführung
- Verkaufsverhandlungen effektiv gestalten
- ZOPA (Zone of Possible Agreement) erkennen
- BATNA (Best Alternative to a Negotiated Agreement) und WATNA (Worst Alternative to a Negotiated Agreement) nutzen
- Sales Triggers identifizieren und nutzen
- Praktische Übungen zu Verkaufsverhandlungen