Psychologische Aspekte und Techniken im Vertriebstraining
1. Einführung in die Verkaufspsychologie
- Grundlagen der Verkaufspsychologie
- Verhaltensmuster von Käufern
- Emotionen im Verkaufsprozess
- Einfluss von Sprache und Körpersprache
2. Neuro-Linguistische Programmierung (NLP) im Vertrieb
- Grundlagen des NLP
- Anwendung von NLP-Techniken im Verkauf
- Rapport aufbauen und nutzen
- Verkaufsgespräche mit NLP optimieren
3. Consultative Selling - Beratungsansatz im Vertrieb
- Prinzipien des Consultative Selling
- Bedarfsermittlung und Lösungsentwicklung
- Kundengesprächstraining
- Fallstudien
4. Sales Automation und Technologie
- Einsatz von CRM-Systemen
- Automatisierung von Verkaufsprozessen
- Tools für Sales Automation
- Datengestützte Entscheidungen im Vertrieb
5. Social Selling als Strategie
- Einführung in Social Selling
- Plattformen und Netzwerke
- Persönliche Markenbildung
- Best Practices für Social Selling
6. Value-Based Selling
- Was ist Value-Based Selling?
- Ermitteln von Kundenwerten
- Anpassung des Verkaufsansatzes
- Argumentation und Verhandlungstechniken
7. Lead Scraping und Leadmanagement
- Methoden des Lead Scraping
- Qualifizierung von Leads
- Automatisierung des Leadmanagements
- Conversion-Optimierung
8. Interaktive Präsentationen im Verkauf
- Gestaltung interaktiver Präsentationen
- Storytelling im Vertrieb
- Technologien und Tools
- Präsentationsübungen
9. Sales Funnels und Customer Journey
- Aufbau eines Sales Funnels
- Phasen der Customer Journey
- Lead-Nurturing-Strategien
- Analyse und Optimierung des Funnels
10. Abschluss und Evaluierung
- Erfolgsbewertung des Trainings
- Implementierung von Techniken im Alltag
- Erstellen eines persönlichen Aktionsplans
- Feedback und Evaluierung