Verkaufstraining zur Verkaufspsychologie und Verhandlungstaktiken
1. Einführung in die Verkaufspsychologie
- Grundlagen der Verkaufspsychologie
- Emotionale Kaufentscheidungen
- Die Rolle von Vertrauen und Glaubwürdigkeit
- Methoden zur Kundenbeeinflussung
2. Sales Rhetorik und Kommunikation
- Grundlagen der Rhetorik
- Storytelling im Verkauf
- Einwandbehandlung
- Verkaufsgespräche und aktives Zuhören
3. Change Management im Vertrieb
- Verstehen von Veränderungsprozessen
- Resistenz gegen Veränderungen überwinden
- Kommunikationsstrategien während des Wandels
- Beispiele er Implementierungen
4. Consultative Selling Techniken
- Bedürfnisse analysieren und verstehen
- Fragemethoden im Consultative Selling
- Erstellung von maßgeschneiderten Lösungen
- Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen
5. Verhandlungstaktiken und Strategien
- Verhandlungsvorbereitung und -strategie
- Nutzen-Argumentation
- Techniken zur Konfliktlösung
- Schaffung eines Win-Win-Szenarios
6. Social Selling und Netzwerken
- Einsatz sozialer Medien im Vertrieb
- Aufbau und Pflege von Beziehungen
- Leadgenerierung durch Networking
- Erfolgspsychologie im Social Selling
7. Abschluss und Reflexion der Verkaufsstrategien
- Überprüfung der erlernten Konzepte
- Entwicklung individueller Verkaufsstrategien
- Praxisprojekte zur Umsetzung
- Feedback-Runden und Abschluss