Dieser Kurs vermittelt den Einstieg in das professionelle Projekt- und Qualitätsmanagement. Du lernst die Grundlagen für ein effizientes Qualitätsmanagement kennen, darunter Tools und Techniken für die Projekt- und Leistungsplanung sowie das Stakeholder- und Risikomanagement. Du erlangst das nötige Basiswissen zur Planung, Steuerung und Optimierung von Prozessen in Unternehmen - insbesondere im Rahmen eines wirksamen Qualitätsmanagements.
- (Projekt-)Organisationsformen
- Ist-Erhebung/Ist-Analyse/Soll-Konzept
- Projektorganisation und -kommunikation
- Stakeholdermanagement und -analyse
- Risikomanagement
- Beschaffungs- und Kostenmanagement
- Change- und Wissensmanagement
- Projektmanagement-Prozesse/Prozessmanagement
- Prinzipien des Qualitätsmanagements
- Qualitätstechniken und -werkzeuge im Qualitätsmanagement
Darüber hinaus wird aufgezeigt, wie Qualitätsmanagement zur kontinuierlichen Verbesserung von Projekten beitragen kann. Das Zusammenspiel von Projektmanagement und Qualitätsmanagement ermöglicht eine nachhaltige Sicherung von Standards und Ergebnissen. Du erfährst, welche Rolle das Qualitätsmanagement bei der Bewertung von Projektergebnissen spielt und wie es sich in verschiedene Projektphasen integrieren lässt.