Inhalte auf einen Blick: PRINCE2-Prinzipien, PRINCE2-Prozesse, Team-Management, Kommunikationsmodelle, Konfliktmanagement

Die Weiterbildung PRINCE2 behandelt Grundlagen und Anwendungsbereiche von Projektmanagement, Kommunikation und Konfliktmanagement. Inhalte sind unter anderem PRINCE2 Foundation, PRINCE2 Practitioner, PRINCE2-Prinzipien, PRINCE2-Methode, PRINCE2-Practices, PRINCE2-Prozesse, Team-Management, Prozess- und Phasenmodell, Managementprodukte, Projektsteuerung, Produktlieferung, Projektabschluss, Kommunikationsmodelle, Umgang mit Emotionen, Fragetechniken, Konfliktgespräche, gewaltfreie Kommunikation und lösungsorientierte Kommunikation.

PRINCE2

PRINCE2 Foundation

  • Die wichtigsten Konzepte in Bezug auf Projekte und PRINCE2 verstehen
  • PRINCE2-Prinzipien
  • PRINCE2-Methode
  • Die Bedeutung von Menschen in Projekten verstehen
  • PRINCE2-Practices verstehen und im Projekt anwenden
  • PRINCE2-Prozesse verstehen
  • Prüfungsvorbereitung und Prüfung PRINCE2 Foundation

PRINCE2 Practitioner

  • PRINCE2-Grundprinzipien im Kontext anwenden
  • Team-Management in Projekten
  • Prozess- und Phasenmodell
  • Managementprodukte
  • Prozesse: Steuern von Phasen und Lenken eines Projekts
  • Prozesse: Managen der Produktlieferung und Abschließen eines Projekts
  • Relevante Aspekte der PRINCE2-Practices
  • Prüfungsvorbereitung und Prüfung PRINCE2 Practitioner

Kommunikation und Konfliktmanagement

Kommunikation

  • Modelle der Kommunikation
  • Umgang mit Emotionen in der Kommunikation
  • Selbstsicher kommunizieren
  • Nähe schaffen, Gesprächsblockaden lösen
  • Grenzen erkennen, kommunizieren und verteidigen
  • Argumentationen und Diskussionen
  • Fragetechniken
  • Manipulationstechniken

Konfliktmanagement

  • Kommunikationsstörungen verstehen und vermeiden
  • Konflikte
  • Gewaltfreie Kommunikation
  • Gekonnt kontern
  • Konfliktgespräche
  • Gespräche lenken, Konfliktsituationen bearbeiten
  • Lösungsorientiert kommunizieren
  • Umgang mit Störungen und Aggressionen

Die Weiterbildung behandelt Inhalte aus PRINCE2, Projektmanagement, Team-Management, Kommunikation, Konfliktmanagement und Prüfungsvorbereitung.