Der Kurs "KI-Management, KI-Technologien und Anwendung im B2B-Kontext (Applied Practice Level)" vermittelt vertiefte und praxisorientierte Kenntnisse zur strategischen und operativen Nutzung von Künstlicher Intelligenz (KI / AI) in unternehmensbezogenen Geschäftsprozessen. Im Fokus stehen die Verbindung von KI-Management, technologischen Grundlagen und konkreten Anwendungsszenarien im Business-to-Business-(B2B)-Umfeld.
Zu Beginn werden zentrale KI-Technologien systematisch behandelt. Die Teilnehmenden vertiefen ihr Verständnis für Machine Learning, Predictive Analytics, Natural Language Processing (NLP) sowie weitere AI-Verfahren, die in datengetriebenen Unternehmensprozessen eingesetzt werden. Dabei wird insbesondere auf die Funktionsweise, Einsatzmöglichkeiten und Grenzen dieser Technologien im B2B-Kontext eingegangen.
Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf dem KI-Management im Unternehmen. Die Teilnehmenden lernen, wie KI- und AI-Initiativen strategisch geplant, priorisiert und gesteuert werden. Dazu gehören die Identifikation geeigneter Anwendungsfelder, die Entwicklung von Zielbildern sowie die Bewertung von Wirtschaftlichkeit und Nutzen von KI-Lösungen in komplexen Geschäftsbeziehungen.
Im Bereich der Anwendung im B2B-Kontext werden typische Einsatzszenarien analysiert. Hierzu zählen unter anderem datenbasierte Vertriebsprozesse, Leadbewertung und -qualifizierung, Nachfrageprognosen, kundenindividuelle Angebotsstrategien sowie die Optimierung von Geschäftsbeziehungen durch KI-gestützte Analysen. Auch Marketingansätze wie Account-Based Marketing und personalisierte Kommunikation im B2B-Umfeld werden berücksichtigt.
Ergänzend werden organisatorische und technische Aspekte der Implementierung behandelt. Dazu zählen die Integration von KI-Systemen in bestehende IT-Infrastrukturen, die Anbindung an Datenquellen sowie die Gestaltung skalierbarer und leistungsfähiger Systemarchitekturen. Die Teilnehmenden lernen, wie KI-Lösungen strukturiert in betriebliche Prozesse eingebunden werden können.
Ein weiterer Bestandteil des Kurses sind rechtliche und regulatorische Rahmenbedingungen im Umgang mit KI im B2B-Kontext. Dazu gehören insbesondere Datenschutz, Datensicherheit sowie Anforderungen an Transparenz und Nachvollziehbarkeit von KI-gestützten Entscheidungen. Auch ethische Fragestellungen und potenzielle Risiken werden berücksichtigt.
Im weiteren Verlauf werden Methoden zur Steuerung, Bewertung und kontinuierlichen Optimierung von KI-Anwendungen vermittelt. Dies umfasst Monitoring, Performance-Analyse sowie Ansätze zur Skalierung und nachhaltigen Nutzung von AI-Lösungen im Unternehmen.
Nach Abschluss der Weiterbildung sind die Teilnehmenden in der Lage, KI- und AI-Projekte im B2B-Kontext strategisch zu planen, umzusetzen und zu steuern. Sie können geeignete Technologien auswählen, datengetriebene Geschäftsprozesse analysieren und KI-Lösungen unter Berücksichtigung organisatorischer, technischer und rechtlicher Anforderungen integrieren.
Die erworbenen Kompetenzen finden Anwendung in Tätigkeitsfeldern wie Business Development, Vertrieb, Digitalisierungsmanagement, IT-Management sowie in der technologieorientierten Unternehmensberatung. Einsatzmöglichkeiten bestehen insbesondere in Unternehmen mit komplexen Geschäftsbeziehungen und datengetriebenen Entscheidungsprozessen.