Der Kurs vermittelt ein praxisorientiertes Verständnis der Aufgaben eines Qualitätsbeauftragten im Unternehmen und zeigt, wie qualitätsrelevante Abläufe koordiniert und unterstützt werden. Behandelt wird die Rolle des Qualitätsbeauftragten im Qualitätsmanagement sowie die Einordnung dieser Funktion im Zusammenspiel von Prozessen, Zuständigkeiten und qualitätsbezogenen Vorgaben.
Die Teilnehmenden erhalten einen Überblick darüber, wie Qualitätssicherung im Rahmen eines Qualitätsmanagementsystems unterstützt wird, wie Prozesslandschaften genutzt werden und welche Bedeutung grundlegende Anforderungen aus ISO 9001 für die tägliche Orientierung im Qualitätsmanagement haben. Der Kurs ordnet die Tätigkeit des Qualitätsbeauftragten als Schnittstelle zwischen Organisation, Dokumentation und qualitätsbezogenen Informationen ein.
Der Kurs zeigt, wie qualitätsrelevante Aufgaben koordiniert werden, wie Dokumentenlenkung, PDCA und KVP im Arbeitsalltag genutzt werden können und wie der Qualitätsbeauftragte zur Stabilisierung und Weiterentwicklung von Abläufen im Unternehmen beiträgt. Die Inhalte eignen sich auch zur Einordnung der Funktion eines Qualitätsmanagementbeauftragten im betrieblichen Kontext.
- Aufgaben eines Qualitätsbeauftragten im Qualitätsmanagement
- Einordnung der Rolle des Qualitätsbeauftragten im Qualitätsmanagementsystem
- Nutzung grundlegender Anforderungen aus ISO 9001 zur Orientierung
- Unterstützung der Qualitätssicherung bei qualitätsrelevanten Abläufen
- Orientierung in der Prozesslandschaft eines Unternehmens
- Umsetzung grundlegender Vorgaben der Dokumentenlenkung
- Anwendung qualitätsbezogener Informationen zur Bewertung von Abläufen
- Nutzung von PDCA und KVP zur Unterstützung kleiner Verbesserungsmaßnahmen
- Grundlegende Betrachtung von Risiken in qualitätsrelevanten Prozessen
- Zusammenarbeit mit verschiedenen Bereichen bei qualitätsbezogenen Aufgaben
- Strukturierte Weitergabe qualitätsrelevanter Informationen
- Dokumentation grundlegender Änderungen im Rahmen des Qualitätsmanagements