Der Konfliktmanager erkennt, analysiert und löst Konflikte in Organisationen durch systematische Herangehensweisen. Er entwickelt präventive Strategien zur Konfliktvermeidung und fungiert als neutraler Mediator bei bestehenden Auseinandersetzungen. Zu seinen Aufgaben zählen die Durchführung von Konfliktgesprächen, die Moderation von Teamkonflikten, die Implementierung von Frühwarnsystemen und die Beratung von Führungskräften zu konfliktreduzierenden Führungsstilen. Er etabliert zudem Kommunikationsstrukturen, die transparente Informationsflüsse ermöglichen und fördert eine konstruktive Konfliktkultur. Der Konfliktmanager integriert seine Arbeit in übergreifende Organisationsentwicklungsprozesse und evaluiert regelmäßig die Wirksamkeit seiner Interventionen.
Psychologie 5.0 - Führung und Verhalten in der digitalen und automatisierten Arbeitswelt• Arbeitspsychologie im digitalen Wandel
• Mensch-Maschine-Interaktion in der Arbeitswelt
• Arbeitspsychologische Konzepte der Digitalisierung
• Kontinuierliche Kompetenzentwicklung in der digitalen Arbeitswelt
• Ethik und Verantwortung in der automatisierten Arbeitswelt
• Psychologische Herausforderungen technologischer Umwälzungen
• Konflikte erkennen, einordnen und verstehen
• Reflexion des eigenen Konfliktverhaltens und Stärkung emotionaler Selbststeuerung
• Kommunikation gezielt einsetzen
• Konfliktarbeit in der Praxis
• Mediation verstehen und anwenden: Grundlagen, Prozessphasen und Methoden
• Schwierige Konfliktsituationen bewältigen
• Konflikte konstruktiv nutzen und Vielfalt im Dialog integrieren
• Nachhaltige Anwendung und Praxistransfer: Aktionspläne, Netzwerke und Tools für den Alltag
• Positive Psychologie und Führungsansätze: Grundlagen und wissenschaftliche Fundierung
• PERMA in der Führungspraxis: Mit Positiver Psychologie Menschen stärken und Teams entwickeln
• Resiliente Führung leben: Grundlagen, Teamförderung & achtsame Praxis
• Führen mit Vertrauen: Psychologische Sicherheit, Fehlerkultur & Empathie im Team stärken
• Positive Gesprächsführung in der Führungspraxis: Sprache, Struktur und Wirkung
• Teamführung mit positiver Wirkung: Motivation, Teamkultur & tägliche Praxisimpulse
• Positive Führung im Unternehmensalltag: Transfer, Umsetzung & Wirkungsmessung
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