Der QM-Systemarchitekt entwickelt und implementiert Qualitätsmanagement-Systeme, die Unternehmensabläufe optimieren. Er analysiert bestehende Prozesse, identifiziert Verbesserungspotenziale und konzipiert innovative Managementsysteme. In seiner Funktion verbindet er klassisches Qualitätsmanagement mit digitalen Geschäftsmodellen und arbeitet an der strategischen Organisationsentwicklung. Er modelliert digitale Prozesse, integriert verschiedene Managementsysteme und berät bei deren Umsetzung. Der QM-Systemarchitekt verantwortet außerdem die Dokumentation der Systeme und begleitet Change-Management-Prozesse zur nachhaltigen Verankerung neuer Strukturen im Unternehmensalltag.

Qualitätsmanagement - DIN EN ISO 9001 - Prozesse und Praxis für Qualitätsbeauftragte

• Qualitätsmanagement verstehen: Zielsetzung, Nutzen und Verantwortlichkeiten
• Rechtliche Rahmenbedingungen und Compliance-Pflichten im Qualitätsmanagement
• Struktur, Inhalte und Kernanforderungen der DIN EN ISO 9001:2015
• Prozesse verstehen, gestalten und steuern - Prozessmanagement im Qualitätsumfeld
• Dokumentationsmanagement und digitale Nachweisführung im ISO 9001 Umfeld
• Qualitätsziele, KPIs und Managementbewertung - Zielorientierung und Erfolgskontrolle im QM
• Digitale Audits und fortlaufende Verbesserung - Effektive Prozesse, moderne Tools, KI-gestützte Analyse
• Nachhaltigkeit im Qualitätsmanagement - ESG-Kriterien und Green QM in der Praxis
• Problemerkennung, Ursachenanalyse und Lösungsfindung - Klassische QM-Tools, KI und ESG-Checklisten
• Fit für die QM-B-Prüfung - Inhalte, Prüfungsaufbau und Erfolgstipps

Strukturierte Prozessführung mit normierten Managementsystemen wie Qualität, Sicherheit, Risiken und Umwelt steuern

• Managementsysteme verstehen: Normen, Struktur und Wechselwirkungen auf einen Blick
• Managementsysteme wirksam steuern: Gemeinsame Anforderungen und rechtliche Einbindung
• Nachhaltig integriertes Managementsystem (IMS) - Umsetzung und Best Practices nach ISO-Standards
• Qualitätsmanagement (ISO 9001) - Kundenzufriedenheit, Prozessoptimierung und digitale Qualitätssicherung
• Informationssicherheitsmanagement (ISO 27001) - Schutz vertraulicher Informationen und Cyber-Resilienz stärken
• Risikomanagement (ISO 31000) - Systematische Risikoidentifikation, -bewertung und -steuerung im Unternehmen
• Umweltmanagement (ISO 14001) - Nachhaltigkeit, Umweltziele und gesetzliche Anforderungen sicher umsetzen
• Arbeitsschutzmanagement (ISO 45001) - Gesundheitsschutz, Gefährdungsbeurteilung und rechtssichere Arbeitssicherheit
• Energiemanagement (ISO 50001) - Energieeffizienz steigern und gesetzliche Anforderungen erfüllen
• Künstliche Intelligenz verantwortungsvoll managen (ISO/IEC 42001) - Aufbau eines KI-Managementsystems für sichere und ethische KI-Anwendungen
• Datenschutz-Managementsystem (ISO/IEC 27701) - Datenschutzkonformität sicherstellen und DSGVO-Anforderungen effektiv integrieren
• Compliance-Managementsystem (ISO 37301) - Regeltreue sicherstellen, Risiken vermeiden, Integrität stärken
• Gesellschaftliche Verantwortung (ISO 26000) - Unternehmensverantwortung für nachhaltiges und sozial verantwortliches Handeln gestalten
• Digitales Performance Monitoring und KI-gestützte Prozessoptimierung im Managementsystem

Führung und Organisationsentwicklung in IT-gestützten Organisationen - Systemische Ansätze für zukunftsfähige Strukturen

• Systemische Organisationstheorie und systemische Beratungshaltung
• Organisationsformen und Strukturen in der VUKA-BANI-Welt
• Systemdiagnose und Analysemethoden
• Interventionsstrategien und systemische Methoden
• Digitale Transformation und zukunftsfähige Führung
• Evaluation und nachhaltige Verankerung

Digital Business Modelling & Transformation - IT-gestützte Geschäftsmodelle und Veränderungsprozesse umsetzen

• Geschäftsprozessmodellierung als digitales Steuerungsinstrument
• Modellierungsplattformen und End-to-End-Methoden
• Prozessanalytik mit Künstlicher Intelligenz und Mining-Technologien
• Digitale Prozessarchitektur und DevOps für agile Organisationen
• Robotic Process Automation zwischen Produktivität und Compliance
• IT-Service Lifecycle und Green IT im regulatorischen Rahmen nach ISO 20000 und ISO 14001
• Change Leadership für nachhaltige Prozessveränderung
• Governance, Compliance und Nachhaltigkeit nach EU-Taxonomie und CSRD

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