Teil I - Fachpraxis:
Fahrzeugannahme, Diagnosedaten sowie Reparatur- und Servicedaten ermitteln
Kunden- und Mitarbeitergespräche führen
Kostenvoranschläge erstellen
Mess- und Prüfarbeiten
Auftragsdurchführung
Instandsetzung verschiedener Fahrzeugsysteme
Bordnetz, Beleuchtungs-, Ladestrom-, Start-, Informations- und Kontrollsysteme, Diebstahlsicherungssysteme
Motormanagement und Antriebsysteme
Teil II - Fachtheorie:
Kraftfahrzeuginstandhaltung
Kundendaten und Normen sowie Gesetze und Vorschriften für die Kraftfahrzeuginstandhaltung und Kraftfahrzeugzulassung
Auftragsabwicklung, Planung, Kontrolle, Qualitätssicherung,
Betriebsführung, Kalkulation, Betriebs- und Personalmanagement, Marketing, Information und Kommunikation