Einrichtungen der Pflege und für ältere Menschen sind gefordert, eine zunehmende Fülle an internen und externen Anforderungen zu bewältigen. Der Erfolg eines Unternehmens hängt dabei maßgeblich von der Kompetenz der Pflegedienstleitung ab.
INHALTE
MODUL A: SOZIALE FÜHRUNGSQUALIFIKATIONEN
•Kollegiale Beratung und Coaching
•Teamentwicklung
•Rollenkompetenz
MODUL B: ÖKONOMISCHE QUALIFIKATIONEN
•Sozial- und Gesundheitsökonomie
•Marketing und Öffentlichkeitsarbeit
MODUL C: ORGANISATORISCHE QUALIFIKATIONEN
•Personalmanagement
•Beschwerdemanagement
MODUL D: STRUKTURELLE QUALIFIKATIONEN
•Betriebsbezogenes Recht
•Arbeitsrecht