In diesem Modul erlernen Sie strategische Unternehmenskommunikation und die Umsetzung in Kampagnen. Sie organisieren sich virtuell in Teams und wenden den Strategiezyklus an. Zudem unterscheiden Sie Strategie, Taktik und Maßnahmen, definieren Kommunikationsziele und nutzen Tools wie Golden Circle, Persona-Konzept und Empathy Map. Abschließend messen Sie Kommunikationswirkungen und setzen Evaluations- sowie Steuerungsmodelle mit relevanten KPI ein.
Wissensbereiche: Marketing, Vertrieb, Werbung, PR, Management, Organisation, Schlüsselkompetenzen, Soft Skills, Eventmanagement
Schwerpunkte: Strategiezyklus in der Unternehmenskommunikation: Situationsanalyse, Zieldefinition, Strategieentwicklung, Maßnahmenplanung, Implementation. , Unterscheidung von Strategie, Taktik und Maßnahmen: Kommunikationsziele klar definieren und passende Instrumente auswählen., Einsatz von Kommunikationswerkzeugen: Anwendung von Tools wie Golden Circle, Persona-Konzept, Empathy Map, Botschaftenpyramide und Kanalstrategie. , Evaluation von Kommunikationswirkungen: Messung von Output, Outcome und Outflow mithilfe von KPI und Steuerungsmodellen.