Der Kurs vermittelt rechtliche Rahmenbedingungen und Datenschutz im E‑Commerce sowie Logistik, Versandmanagement, Zahlungsabwicklung und Finanzaspekte. Weitere Inhalte: technische Gestaltung und Optimierung von Online‑Shops, Mobile‑Commerce‑Trends und internationale Expansion. Nachhaltigkeit im E‑Commerce wird behandelt. Praktische Fallstudien zu Online‑Shops vertiefen die Inhalte.
- Produktmanagement und Bestandsführung
- Preisstrategien und Rabattaktionen
- Online-Marketing: SEO, SEA und Social Media
- Kundenservice und Support
- Rechtliche Rahmenbedingungen und Datenschutz
- Logistik und Versandmanagement
- Zahlungsabwicklung und Finanzmanagement
- Shop-Performance Analyse und Optimierung
- Technische Grundlagen und Webdesign
- Mobile Commerce-Trends
- Internationale Expansion
- Nachhaltigkeit im E-Commerce
- Fallstudien erfolgreicher Online-Shops