In unserem Kurs erhalten Sie eine verständliche umfassende Einführung in die wichtigsten Dialogmarketingkonzepte und -strategien. Sie lernen, wie Dialogmarketing wirkt, was die Erfolgsfaktoren sind und wie die Wirksamkeit verstärkt werden kann. Der Kurs zeigt Ihnen, wie die Instrumente des Dialogmarketing wirkungsvoll eingesetzt werden können - von der Planung bis zur Umsetzung und dem Controlling, Durch spannende Projektarbeiten wie Kampagnenplanung und Casestudies bereiten Sie sich optimal auf die berufliche Herausforderung vor.
- Dialogmarketing - Direktmarketing
- Instrumente des Dialogmarketing
- Dialogmarketing-Konzepte
- Datamining - Database Marketing
- Zielgruppenmanagement
- Dialogwerbemittel / Medien
Postmailing, Callcenter, Eventansprache
- Wirkungsweisen und Wirksamkeitsverstärkung
- Erfolgsfaktoren
Kampagnen-Strategie und -umsetzung
- Zieldefinition und Ressourcenplanung
- Zielgruppen
- Datenqualifizierung
- Medienauswahl
- Wirkungsverstärker
- Messgrößen festlegen
- Controlling und Responsemanagement
- Customer Journey
- Kennziffern auswerten: CPO, CPC, Conversion und Response
- Kundenbindung, -management, -wiedergewinnung