- Agiler Business Case - der perfekte Start und der Kunde im Mittelpunkt
- Design Thinking: Von der ersten Idee bis zum Prototyp
- Customer Journey und Persona
- Lösungsempfehlung mit Lean Business Case
- Agiles Requirements Engineering: leichtgewichtige Ermittlung, Analyse und Dokumentation von Anforderungen
- Story Map, Epics, Features für den Überblick
- Use Cases, User-Storys: Anforderungen formulieren und detaillieren
- Akzeptanzkriterien, Definition of Done: User-Storys den Feinschliff verpassen
- Roadmap, Product Backlog, Sprint Backlog, Kanban-Boards: Releases und Iterationen perfekt planen
- Agile Lösungseinführung
- Rolle des agilen Business-Analysten - Perfekte Positionierung
- KI einsetzen, um agile Business-Analyse zu perfektionieren
Prozesse digitalisieren (2 Tage)
- Digitale Transformation als wesentlicher Treiber der Prozessdigitalisierung
- Identifikation passender und nicht passender (Teil-)Prozesse zur Digitalisierung
- Kundenfokussierte Prozessgestaltung - digital UND analog
- Agiles Vorgehensmodell zur Prozess-Digitalisierung
- BPMN und DMN als Grundlage für die Prozess-Digitalisierung
- Prototyping digitaler Prozesse in der Workflow-Plattform
- Spezifisches Vorgehensmodell zur Einführung digitaler Prozesse
Data Analytics und Reporting (3 Tage)
- Data Analytics, Business Intelligence und Co. im Vergleich
- Erfolgreiche Auswertungen mit Datenbanken
- Entscheidungsbäume und Random Forests erstellen
- Textklassifikation nutzen
- Data Mining anwenden
- Predictive Analytics betreiben
- Analyseergebnisse präsentieren
- Übungen, Praxisfälle und Anwendungen zu jedem Thema
Prüfung als Live-Online-Seminar (1 Tag)
- Präsentation Ihrer Transferleistung in die eigene Praxis - als Prüfungsleistung für das ibo-Zertifikat
- Praxisbeispiele der anderen Teilnehmer:innen
- Lessons Learned, Reflexionen und Take-aways
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