Lern- und Arbeitsmethodik
1. Planen, Steuern und Organisieren betrieblicher Prozesse
Erläutern der Prinzipien, Strukturen und Aufgaben sowie der ökonomischen Prozesse des Gesundheits- und Sozialwesens unter Einbeziehung volkswirtschaftlicher Zusammenhänge und sozialer Auswirkungen
Einordnen der Gesundheits- und Sozialpolitik in den nationalen und europäischen Kontext
Erläutern rechtlicher und institutioneller Rahmenbedingungen von Einrichtungen im Gesundheits- und Sozialwesen
Entwickeln, Planen, Umsetzen und Evaluieren von betrieblichen Zielen
Beurteilen komplexer betrieblicher Zusammenhänge sowie Entwickeln und Umsetzen strategischer Handlungsmöglichkeiten
Gestalten und Optimieren von Prozessen
Anwenden von Organisationstechniken
Steuern betrieblicher Veränderungsprozesse
2. Steuern von Qualitätsmanagementprozessen
Ermitteln und Festlegen von Qualitätszielen
Anwenden von Qualitätsmanagementmethoden und -techniken
Erfassen und Bewerten von Prozessdaten sowie Ermitteln von Qualitätsindikatoren
Weiterentwicklung und Risikomanagement
Anwenden von Methoden des Zeit- und Selbstmanagements
3. Gestalten von Schnittstellen und Projekten
Ermitteln von Schnittstellen, Planen, Organisieren, Gestalten und Pflegen von interdisziplinären Kooperationsbeziehungen und vernetzten Versorgungsformen unter Berücksichtigung der sozialökonomischen und rechtlichen Rahmenbedingungen
Organisieren und Gestalten der Kommunikation zwischen den Berufsgruppen und von multiprofessioneller Teamarbeit
Planen, Organisieren, Koordinieren, Überwachen und Evaluieren von Projekten und Projektgruppen
4. Steuern und Überwachen betriebswirtschaftlicher Prozesse und Ressourcen
Vorbereiten und Koordinieren von Jahresabschlussarbeiten
Erläutern von Finanzierungssystemen im Gesundheits- und Sozialwesen
Durchführen von Kosten- und Leistungsrechnung
Einsatz von Controlling-Instrumenten
Ermitteln, Auswerten und Beurteilen von betrieblichen Kennzahlen
Vorbereiten der Finanz- und Investitionsplanung, Entwickeln und Umsetzen von Finanzierungs- und Investitionskonzepten
5. Führen und Entwickeln von Personal
Planen, Beschaffen, Auswählen und Einsetzen von Personal
Durchführen von Personalmaßnahmen
Planen und Durchführen der Ausbildung
Anleiten, Fördern und Motivieren von Mitarbeitern, Auszubildenden und Teams unter Beachtung von Personalzufriedenheit
Beurteilen von Personalentwicklungspotentialen sowie Festlegen und Evaluieren von Personalentwicklungszielen
Anwenden des Konfliktmanagements
6. Planen und Durchführen von Marketingmaßnahmen
Durchführen von Marktanalysen
Formulierung von Marketingzielen
Planen und Entwickeln von Marketingkonzepten
Einführen und Umsetzen von Marketing-, Sponsoring- und Fundraising-Maßnahmen, auch unter Berücksichtigung der besonderen Situation von Non-Profit-Leistungsbereichen
Einsetzen von Methoden des Sozialmarketings
Einsetzen von Methoden im Gesundheitsmarketing