Einführung in Digital Sales
Vertrieb 1.0 bis 4.0 - Entwicklung des Vertriebs
Abgrenzung Vertrieb und Marketing
Do´s and Don´ts - Rechtsprechung und Datenschutz
Digitale Vertriebsstrategien
Erfolgsfaktoren für digitale Vertriebsstrategien
Zukunftsorientierte Vertriebspraktiken - ganzheitliche Kundenerfahrung
Digitale Affinität als wichtiger Parameter - digitale Vertriebskanäle
Vertriebsprozesse digital umsetzen
Einführung in die System-gestützte Pflege von Kundenbeziehungen
Customer Journey - Aufbau eines digitalen Beziehungsmanagements
On- und Offline-Aktivitäten professionell verbinden
Digitale Beziehungsstrategie
Kundenbindungsinstrumente - Bedürfnisse der Kunden digital pflegen
Reporting und Auswertung - Wichtige Informationen auf Knopfdruck
Vertriebskennzahlen - Transparenz über den Erfolg Ihrer Aktivitäten
Kundenakquise im digitalen Zeitalter
Kontaktaufnahme heute - digitale persönliche Ansprache
Grundlagen zum Texten für den digitalen Kundendialog
Limbisches Belohnungssystem - Wunschkunden digital erreichen
Zielführende Methoden und Technologien in der Anwendung
Digitale "3 P" - Plattformen, Prozesse und Produkte
Kreativität für neue Lösungen entwickeln
Mehr Flexibilität im Vertrieb mit OKR
Kundengespräche - digital und persönlich
Durchführung von digitalen Kundenpräsentationen
Souveräner vor der Kamera
Werkzeugkoffer und Ablaufplan für interaktive digitale Gespräche