Kundenorientiertes UX/UI Design: Gestaltung und Prototyping im Fokus
1. Einführung in UX/UI Design
- Grundlagen der User Experience (UX) und User Interface (UI)
- Unterschiede zwischen UX und Customer Experience (CX)
- Einführung in Design Thinking und dessen Bedeutung für die Produktgestaltung
- Überblick über Design Systeme und ihre Anwendung
2. Prototyping und Wireframing
- Techniken für Wireframing und Prototyping
- Nutzung von Tools für digitales Prototyping
- Integration von User Feedback in den Prototyping-Prozess
- Usability Testing: Methoden und Best Practices
3. Customer Journey Mapping
- Grundlagen des Customer Journey Mapping
- Identifikation von Berührungspunkten und Schmerzpunkten
- Methoden zur Verbesserung der User Experience entlang der Customer Journey
- Praktische Übungen zur Erstellung von Customer Journey Maps
4. Validierung von Designideen
- Methoden zur Validierung von UX/UI Designs
- A/B Testing und Nutzerinterviews
- Usability Tests: Planung und Durchführung
- Iterative Designprozesse zur kontinuierlichen Optimierung