Verkaufsverhandlungen optimieren mit BATNA & ZOPA im Verkäufertraining
1. Einführung in Verkaufsverhandlungen
- Grundlagen der Verkaufsverhandlungen
- Vertriebstraining und Vertriebspsychologie
- Verkaufstechniken
- Eigenes BATNA ermitteln
2. Die Bedeutung von BATNA & ZOPA
- Definition und Anwendung von BATNA (Best Alternative to a Negotiated Agreement)
- Identifikation von ZOPA (Zone of Possible Agreement)
- Strategien zur Maximierung der ZOPA
- Fallstudien und Rollenspiele zur Vertiefung
3. Praktische Verhandlungstechniken
- Social Selling im Verkaufsprozess
- Umgang mit Einwänden und Konflikten
- Verhandlungstraining mit realen Szenarien
- Abschluss von Verkaufsverhandlungen