Der Kurs UX Management mit Research vermittelt grundlegende organisatorische Aufgaben zur Steuerung nutzerzentrierter Forschung und deren Einbindung in Designprozesse. Teilnehmende lernen, wie Research-Ergebnisse organisiert, priorisiert und in Entscheidungen übertragen werden.
1. Grundlagen - UX Management und Research-Einordnung2. UX Research - Methoden und Auswertung3. Prozesse - Planung und Integration4. Anwendung - Umsetzung in Projekten1. Grundlagen - UX Management und Research-Einordnung
- Einordnung der Rolle von UX Research im Managementkontext
- Planung von Zielen, Fragestellungen und Anforderungen
- Überblick über grundlegende UX-Rollen im Research-Prozess
- Verständnis systematischer Vorgehensweisen
2. UX Research - Methoden und Auswertung
- Einsatz grundlegender Research-Methoden wie Interviews oder Beobachtung
- Dokumentation von Ergebnissen und Befunden
- Priorisierung zentraler Nutzerbedürfnisse
- Ableitung relevanter Anforderungen für Design und Struktur
3. Prozesse - Planung und Integration
- Einbindung von Research-Ergebnissen in Design- und Entwicklungsabläufe
- Koordination von Aufgaben und Rollen
- Dokumentation der Vorgehensweise und Ergebnisse
- Planung regelmäßiger Überprüfungsschritte
4. Anwendung - Umsetzung in Projekten
- Entwicklung kleiner Research-basierter Verbesserungskonzepte
- Überprüfung durch typische Nutzungsszenarien
- Anpassung der Abläufe auf Grundlage neuer Erkenntnisse
- Reflexion über nachhaltige Implementierung nutzerzentrierter Arbeitsschritte