Der Kurs UX Management und Usability vermittelt die organisatorische Einbettung von Nutzerfreundlichkeit in Design- und Entwicklungsabläufe. Teilnehmende lernen, wie Usability-Anforderungen definiert, bewertet und in Projekte integriert werden. Der Kurs behandelt grundlegende Rollen, Prozesse und Maßnahmen zur Sicherstellung guter Nutzungsqualität.
1. Grundlagen - UX Management und Usability-Anforderungen2. Usability - Prinzipien, Bewertung und Analyse3. Prozesse - Koordination, Planung und Zusammenarbeit4. Anwendung - Umsetzung in Projekten1. Grundlagen - UX Management und Usability-Anforderungen
- Einordnung von Usability im organisatorischen Kontext
- Definition grundlegender Qualitätsanforderungen
- Verständnis von Nutzerfreundlichkeit als Prozessbestandteil
- Planung übergeordneter Ziele und Kriterien
2. Usability - Prinzipien, Bewertung und Analyse
- Grundprinzipien zur Beurteilung von Nutzerfreundlichkeit
- Identifikation typischer Schwachstellen in Struktur und Interaktion
- Nutzung grundlegender Bewertungsmethoden
- Ableitung zentraler Verbesserungsfelder
3. Prozesse - Koordination, Planung und Zusammenarbeit
- Planung nutzerzentrierter Arbeitsschritte
- Abstimmung zwischen beteiligten Rollen und Fachbereichen
- Dokumentation von Anforderungen und Ergebnissen
- Einbindung von Usability-Aspekten in Reviews
4. Anwendung - Umsetzung in Projekten
- Erstellung kleiner Maßnahmenlisten zur Verbesserung
- Überprüfung anhand realistischer Nutzungsszenarien
- Anpassung der Abläufe an Projektumfang und Kontext
- Reflexion über nachhaltige Sicherung der Nutzungsqualität