Der Kurs UX Management und Web Usability vermittelt grundlegende organisatorische Aufgaben des UX Managements im Zusammenhang mit der Sicherstellung von Nutzungsqualität. Teilnehmende lernen, wie nutzerzentrierte Prozesse geplant, gesteuert und überprüft werden und wie Usability-Kriterien systematisch in Design- und Entwicklungsabläufe einfließen.
1. Grundlagen - UX Management und Qualitätsanforderungen2. Web Usability - Prinzipien und Bewertung3. Prozesse - Koordination und Zusammenarbeit4. Anwendung - Integration in Projekte1. Grundlagen - UX Management und Qualitätsanforderungen
- Einordnung des UX Managements in organisatorische Abläufe
- Definition grundlegender Anforderungen an Nutzerfreundlichkeit
- Überblick über strategische und operative Aufgaben im UX-Umfeld
- Planung von Zielen und Qualitätskriterien
2. Web Usability - Prinzipien und Bewertung
- Verständnis grundlegender Usability-Prinzipien
- Identifikation typischer Probleme in Navigation und Interaktion
- Beurteilung von Verständlichkeit, Orientierung und Fehlertoleranz
- Einsatz grundlegender Prüfmethoden
3. Prozesse - Koordination und Zusammenarbeit
- Abstimmung zwischen Design, Entwicklung und Stakeholdern
- Planung nutzerzentrierter Schritte im Projektablauf
- Dokumentation und Nachverfolgbarkeit von Entscheidungen
- Einbindung von Usability-Aspekten in Reviews und Abstimmungen
4. Anwendung - Integration in Projekte
- Ableitung von Aufgaben aus Usability-Befunden
- Erstellung kleiner Verbesserungs- und Strukturkonzepte
- Überprüfung der Maßnahmen anhand realistischer Nutzungsszenarien
- Reflexion über nachhaltige Sicherung von Usability-Qualität