Ziele der Weiterbildung
Im Fokus der Weiterbildung Konfliktmanagement und Mediation steht die Vermittlung von Fähigkeiten zur Lösung von Konflikten durch Konflikttheorie und zur Durchführung von Mediationsprozessen. Die Inhalte zielen darauf ab, Konfliktsituationen zu analysieren, Kommunikationstechniken zu verbessern und Mediationsverfahren anzuwenden. Es werden Strategien aufgezeigt, um Konflikte konstruktiv zu bearbeiten und zu lösen. Die Weiterbildung bietet zudem Einblicke in die verschiedenen Phasen der Mediation und die Rolle der Mediator:innen.
Inhalte der Weiterbildung
Konfliktmanagement und Mediation- Kooperationsformen
- Grundbegriffe der Konfliktforschung
- Konfliktmanagement
- Grundlagen der Kommunikationspsychologie
- Gesprächsführung und Moderation
- Mediation