Ziele der Weiterbildung

Im Fokus der Weiterbildung Digital Marketing und E-Commerce steht die Vermittlung von Kenntnissen und Fähigkeiten im Bereich des digitalen Marketings und des Online-Handels. Die Inhalte umfassen Online- und Social-Media-Marketing, wobei Strategien zur effektiven Nutzung digitaler Plattformen im Vordergrund stehen. Zudem werden in den Bereichen Digital Analytics und Strategien Methoden zur Analyse und Optimierung digitaler Kampagnen behandelt. Der Bereich E-Commerce wird in zwei Teilen vertieft, um ein umfassendes Verständnis für den Aufbau und die Verwaltung von Online-Shops zu vermitteln.


Inhalte der Weiterbildung

Online- und Social-Media-Marketing
  • Im Mittelpunkt dieser Veranstaltung steht die Vermittlung des Verständnisses der Wirkung von Online-Kommunikationsmitteln im Marketing. Hierzu werden zum einen die konzeptionellen und strategischen Rahmenbedingungen des Online- und Social Media Marketings definiert und kritisch vertieft. Zum anderen werden die operativen Einsatzfelder des gesamten Online Marketing Mix erarbeitet, Wirkmechanismen zur Erreichung der gesetzten Marketingziele dargestellt und konkrete Umsetzungsempfehlungen präsentiert und diskutiert. Darüber hinaus werden die rechtlichen Rahmenbedingungen des Online- und Social Media Marketings vertieft und der gesamte Prozess zur Steuerung und Wirkungskontrolle von Online-Medien beleuchtet. Die Diskussion und Prognose künftiger Entwicklungen im Online-Marketing bildet den Abschluss dieser Veranstaltung.
Digital Analytics und Strategies
  • Grundlagen und Aufgaben von Digital Analytics
  • Metriken von Digital Analytics
  • Digitale Key Performance Indicators (KPIs) und deren Analyse
  • Digital Strategy Development
  • Weiterentwicklungen und Perspektiven der Digital Analytics
E-Commerce I
  • Grundlagen des E-Commerce
  • E-Marketplace
  • Rechtliche und ökonomische Rahmenbedingungen des E-Commerce
  • Vertragsschluss im Internet
  • Technische Infrastrukturen
  • E-Commerce-Strategien und Effizienz
E-Commerce II
  • Verhalten von Online-Kunden
  • Elemente des elektronischen Marketingmix
  • Social Media Marketing im E-Commerce
  • E-CRM, Online-PR und E-Recruiting
  • Zahlungsverkehr im E-Commerce