Ziele der Weiterbildung

Im Fokus der Weiterbildung E-Commerce Management steht die Vermittlung von Wissen im Bereich des elektronischen Handels. Die Inhalte umfassen grundlegende und fortgeschrittene Aspekte des E-Commerce, einschließlich der Entwicklung und Optimierung von Online-Verkaufsstrategien. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf den verschiedenen Payment-Methoden und -Systemen, die für den Ablauf von Transaktionen entscheidend sein können. Zudem werden Kenntnisse über die Gestaltung und Verwaltung von Webshops und Plattformen vermittelt.


Inhalte der Weiterbildung

E-Commerce I
  • Einführung
  • Akteur:innen und Marktformen des E-Commerce
  • Erlöse im E-Commerce
  • Betriebstypen und Geschäftsmodelle im E-Commerce
  • Rechtliche Rahmenbedingungen des E-Commerce
  • Strategien im E-Commerce
E-Commerce II
  • Verhalten von Online-Kunden
  • Elemente des elektronischen Marketingmix
  • Social Media Marketing im E-Commerce
  • E-CRM, Online-PR und E-Recruiting
  • Zahlungsverkehr im E-Commerce
Payment Methoden und Systeme
  • Das Seminar behandelt ausgewählte Themen im Bereich Payment Methoden und Systeme und ermöglicht es den Studierenden, sich eigenständig mit Fragestellungen zu Zahlungsarten und Payment Systemen auseinanderzusetzen.
Webshop und Plattformen
  • Die E-Commerce Systemlandschaft
  • Arten des Online Handels
  • Technische Infrastruktur
  • Ausgewählte Shopsysteme
  • Prozessabläufe - Gestaltung und Optimierung
  • Implementierung und Optimierung von Onlineshops
  • Erfolgsfaktoren Multinationale Shoplösungen