Die Weiterbildung vermittelt praxisnah die Grundlagen des Qualitätsmanagements, Qualitätssicherung und Prozesskontrolle. Teilnehmende arbeiten mit Methoden und Tools wie ISO 9001, FMEA, CAPA und KI-Tools. Auch Themen wie DSGVO, Audit und digitale Transformation sind integrale Bestandteile, wodurch belastbare Kompetenzen für moderne Arbeitsabläufe entstehen.
Inhalt der WeiterbildungIm Mittelpunkt stehen folgende Aspekte:
- Fehlervermeidung
- Auditierung
2. Kennzahlensteuerung und Dokumentation
- Digitale Auswertung
- Sicherer Einsatz von KI-Tools
3. Grundlagen der Qualitätssicherung
- Analyse von Fehlerursachen
- Messbare Qualitätsverbesserung
4. Einsatz von Qualitätsstandardmethoden
- ISO 9001, PDCA, DMAIC
- FMEA, 8D, CAPA, Power BI
Lerninhalte der Teilnehmenden
Teilnehmende setzen sich intensiv mit verschiedenen Aspekten des Qualitätsmanagements auseinander, darunter:
- Qualitätsmanagementprinzipien
- Kundenorientierung
- Kontinuierliche Verbesserung
- Root Cause Analysis, 5-Why-Methode
- Ishikawa-Diagramm, Pareto-Analyse
Zusätzlich werden behandelt:
- Fehlerklassifikation, Abweichungsmanagement
- Korrekturmaßnahmen, internes Audit
- Auditplan, Maßnahmenplan, Dokumentenlenkung
- Prüfplan, Prüfmittel, Wareneingangsprüfung
- Lieferantenbewertung, Reklamationsmanagement
- SPC, Kontrollkarte, Qualitätskennzahlen (KPI)
- Fehlerquote, Power BI, Excel, Dashboard
- Trendanalysen, Microsoft Power Automate, BPMN
- Prozessdokumentation, ERP, CRM, Audit Trail
- Risikomanagement, DSGVO, Datensparsamkeit
- Zugriffskontrolle, KI-Tools, ChatGPT, Microsoft Copilot
- Digitale Transformation