In diesem Lehrgang erhalten die Teilnehmenden praxisorientiertes Wissen, um die Verbindung von Kommunikation, Prozessen und Datenanalyse zu stärken. Sie lernen, wie Business Intelligence (BI), Data Analytics und Business Intelligence gezielt eingesetzt werden, um Schnittstellen zwischen Fachabteilungen, IT und Management zu gestalten und datenbasierte Entscheidungen zu unterstützen.
Kursinhalt1. Grundlagen der Kommunikation in der Business-Analyse- Verständliche Vermittlung von Analyseergebnissen
- Präzise Dokumentation von Anforderungen
- Abstimmung von Prozessen zwischen Teams
2. Schnittstellenmanagement
- Schlüsselkompetenz für erfolgreiche Kommunikation
- Gestaltung und Pflege von Schnittstellen zwischen Abteilungen
3. Prozesse und Schnittstellen
- Nutzung von Business Intelligence, Power BI und SQL zur Prozessanalyse
- Entwicklung von Berichten und Visualisierungen
- Förderung der Zusammenarbeit und Schaffung von Transparenz
4. Praxisprojekt
- Anwendung des erlernten Wissens
- Analyse realer Kommunikations- und Prozessstrukturen
- Entwicklung datenbasierter Lösungen für Schnittstellenprobleme
Zielgruppe
- Business Analysts
- Projektmitarbeitende
- Consultants, die Kommunikations- und Prozesskompetenzen im datengetriebenen Umfeld stärken möchten