Grundlagen des Business Continuity Managements
- Definition und Bedeutung von BCM
- Rechtliche und normative Anforderungen
- BCM im Kontext von Risikomanagement
- Internationale Standards und Best Practices
- Aufbau eines BCM-Systems nach ISO 22301
- Methodik und Vorgehensweise
- Identifikation kritischer Geschäftsprozesse
- Ermittlung von Wiederanlaufzeiten
- Ressourcenabhängigkeiten
- Dokumentation und Bewertung der Ergebnisse
- Identifikation von Bedrohungen
- Bewertung von Eintrittswahrscheinlichkeiten
- Analyse von Schadenspotenzialen
- Entwicklung von Präventivmaßnahmen
- Risikotransfer und Versicherungen
- Entwicklung von BC-Strategien
- Kosten-Nutzen-Analyse
- Alternative Betriebsformen
- Notfallstandorte und Ausweichrechenzentren
- Personalstrategien für den Notfall
- Aufbau einer Krisenorganisation
- Krisenkommunikation
- Alarmierungs- und Eskalationsverfahren
- Entscheidungsprozesse in der Krise
- Medienarbeit und Stakeholder-Management
- Struktur und Aufbau von BC-Plänen
- Wiederanlaufpläne für kritische Prozesse
- IT-Notfallpläne
- Dokumentation und Verteilung
- Aktualisierung und Pflege
- Arten von BCM-Übungen
- Planung und Durchführung
- Dokumentation und Auswertung
- Lessons Learned Prozess
- Kontinuierliche Verbesserung