Entdecken Sie die transformative Kraft des Design Thinking: Ein praxisorientierter Workshop, der Ihnen die Werkzeuge und Methoden vermittelt, um innovative, nutzerorientierte Lösungen zu entwickeln und Ihre Projekte zum Erfolg zu führen.
Grundlagen des Design Thinking
  • Geschichte und Entwicklung des Design Thinking
  • Der menschenzentrierte Ansatz
  • Die sechs Phasen des Design Thinking
  • Mindset und Prinzipien
  • Erfolgsfaktoren und häufige Fallstricke
Verstehen und Beobachten
  • Formulierung der richtigen Problemstellung
  • Durchführung von Nutzerinterviews
  • Ethnographische Forschungsmethoden
  • Empathie-Mapping
  • Analyse von Nutzerverhalten
Standpunkt definieren
  • Synthese von Forschungsergebnissen
  • Persona-Entwicklung
  • Customer Journey Mapping
  • Problem Statement formulieren
  • How-Might-We-Fragen entwickeln
Ideen generieren
  • Brainstorming-Techniken
  • Design Thinking Ideation Methods
  • Kreativitätstechniken
  • Bewertung und Auswahl von Ideen
  • Kombination und Weiterentwicklung von Konzepten
Prototyping
  • Verschiedene Prototyping-Methoden
  • Rapid Prototyping
  • Paper Prototyping
  • Digitale Prototyping-Tools
  • Storytelling und Szenario-Entwicklung
Testen und Iterieren
  • Usability Testing
  • Feedback-Methoden
  • Iteration und Verfeinerung
  • A/B Testing
  • Dokumentation und Learnings
Implementation und Skalierung
  • Integration in bestehende Prozesse
  • Change Management
  • Aufbau von Design Thinking Teams
  • Messung von Erfolg und ROI
  • Best Practices und Fallstudien