Die Weiterbildung User Research vermittelt Kenntnisse in nutzerzentrierten Forschungsmethoden und der sachlichen Einordnung von Datenschutz, Cookies und DSGVO. Behandelt werden User Research, UX und UI, Webdesign‑Bezüge sowie rechtliche Grundlagen zu Einwilligung, Datenminimierung und Dokumentation. Ziel ist es, Teilnehmenden eine strukturierte Grundlage für Planung, Durchführung und Auswertung von Research aufzubauen.
Research‑Planung
- Zieldefinition, Hypothesen und Research‑Fragen
- Methodenwahl: Interviews, Umfragen, Usability‑Tests
- Sampling, Einwilligung (Consent) und Datenschutz - DSGVO
- Dokumentation, Protokolle und Cookies - Einordnung
Durchführung und Auswertung
- Moderationsleitfäden, Skripte und Beobachtung
- Analyse, Codierung und Synthese von Findings
- Personas, Customer Journeys - UX und UI‑Bezug
- Figma Handoff, Prototyping und Webdesign - Übergabe
Prozess und Qualität
- Design Thinking im Discovery‑Prozess
- Scrum: Backlog‑Items, Reviews, Retrospektiven
- Branding‑Kontext und Stakeholder‑Abstimmung
- DSGVO‑Dokumente: Verzeichnis, Auftragsverarbeitung - Überblick
Am Ende der Weiterbildung verfügen die Teilnehmenden über Kenntnisse in User Research, Datenschutz, Cookies und DSGVO sowie Bezüge zu UX, UI, HTML und CSS, JavaScript und Webdesign. Methoden wie Design Thinking, Scrum, Branding‑Einordnung, Figma Handoff und Dokumentation werden strukturiert eingeordnet. Die Weiterbildung schließt mit einem Figma Zertifikat ab.